ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Този сайт (www.lunchbox.eu) се управлява от В И А ГРУП, ЕООД. В целия сайт термините “ние”, “нас” и “нашата” се отнасят до В И А ГРУП, ЕООД. В И А ГРУП, ЕООД е със седалище и адрес на управление в България, гр. София, бул. Хр. Ботев 28, офис 9, ет. 6. В И А ГРУП управлява и поддържа сайта www.lunchbox.eu (уебсайт, сайт) включително цялата информация, инструменти и услуги, достъпни от този сайт от вас, като потребител,  при условие, че приемете всички посочени тук условия, политики, правила и пояснения. Чрез посещение на нашия сайт и/или закупуване на нещо от нас, вие се ангажирате с нашата “услуга” и се съгласявате да спазвате следните правила и условия (“Общи условия”, “Условия“), включително и допълнителните условия и правила посочени тук и/или достъпни чрез хипервръзка.

В И А ГРУП се ангажира да защитава личните ви данни. Тази Декларация за поверителност определя как В И А ГРУП използва и защитава всякаква информация, която ни предоставяте, когато използвате нашия сайт www.lunchbox.eu. Ако имате въпроси или коментари относно тази Декларация за поверителност, моля свържете се с нас на info@lunchbox.eu

Ние няма да продаваме, предоставяме, търгуваме и даваме вашите електронни адреси и лични данни на никого, по никакъв повод, като спазваме закона за Защита на личните данни и Общия регламент за защита на личните данни (GRDP)

ЛИЧНИ ДАННИ

Ние приемеме вашите данни в момента, в който се регистрирате и създадете вашия профил във формата за регистрация.  Ние използваме предоставената от вас информация, за да администрираме вашия профил, за да обслужим вашите поръчки и да ви предоставяме информация за вашата поръчка. Когато поръчате стока през нашия сайт, вашият адрес за доставка се подава към куриерската купания за осъществяване на доставката на вашата стока.

За регистрация в нашите 1)Седмичен бюлетин и 2) 20 дневна програма за родители, вие въвеждате единствено електронния си адрес. Ако се регистрирате за Програмата: Обучение за родители, ще получавате по електронната си поща информация в продължение на 20 дни. Ако се регистрирате за нашия седмичен бюлетин, всяка седмица ще получавате актуална информация от нас, информация за нашите продукти, последни статии и рецепти. Включването ви в двата бюлетина е доброволно и вие можете да се отпишете от всеки от тях по всяко време, като кликнете върху линка за отписване. И двата бюлетина се обработват с платформата на Mailchimp. Ние не предоставяме нашия лист с регистрирани потребители на други лица и организации.

СИГУРНОСТ

За да има сигурност на вашите данни, достъпът до вашите данни е защитен с парола. Има включено SSL криптиране, при връзката на вашия браузър и нашия сайт, срещу възможни нежелани дейности. Вие сте отговорни да защитите сигурността на вашата информация за вход в системата.

Информация, която събираме и как я използваме


За да можете да използвате определени зони и функции на Сайта, за да можете да създадете профил/акаунт в www.lunchbox.eu или да използвате и да се абонирате за услугата, предлагана от сайта, ние ще изискаме да ни предоставите информация, която ви идентифицира лично. Тази информация може да включва:

  • Вашето име
  • Името на фирмата Ви, в случай на издаване на фактура
  • Вашата електронна поща
  • Адрес за доставка
  • Телефонен номер
  • IP адрес
  • Вие избирате да заплатите чрез един от трите 3 начина: PayPal, Наложен платеж или Банков превод

Информацията, която събираме, може да бъде използвана за потвърждаване на самоличността ви, за създаване на профила ви в сайта, за приемане на плащания за услугата/продуктите, които сте закупили, предлагани от Сайта или за кореспонденция с вас.

Всички бюлетини за електронна поща съдържат указания да се включите в списък и да се абонирате, както и указания и линк/връзка за отписване. Можете също да се свържете с нас на адрес info@lunchbox.eu, за да премахнем имейл адреса ви от нашите листи и списъци по всяко време.

Никога не продаваме и не споделяме вашата лична информация на никое лице или организация, освен когато това се изисква от закона.

Вашият профил/акаунт


Когато закупувате продукт от нашия сайт, вие създавате своя профил, където предоставяте вашата лична информация. От вашия профил можете да преглеждате:

Вие можете да изтриете профила си по всяко време, както и да получите информация за профила си, като се свържете с нас адрес на info@lunchbox.eu. Ако желаете да получите информация за Вашия профил, ако искате да изтриете вашия профил от нашия сайт, моля пишете ни на адрес info@lunchbox.eu.

Информация за кредитната карта


Плащанията са напълно защитени и криптирани с SSL сертификат. Ние не съхраняваме информацията за кредитната ви карта. Сигурността на заплащането с PayPal се гарантира от тяхната система за сигурност.

Как се гарантираме сигурността на вашата информация


В И А ГРУП се грижи за запазване на сигурността на Вашата лична информация. Ние сме внедрили подходящи, електронни и управленски процедури, за да предотвратим неоторизиран достъп, промяна, разкриване или загуба на вашата лична информация. Ние не носим отговорност за каквото и да е нарушение на сигурността или действия, предприети от трети страни, които могат да получат информацията. Ние се задължаваме да ви информираме своевременно, ако такова злонамерено действие се случи.

Използване на Бисквитки (Cookies)


“Бисквитката” е малък файл, изпратен до вашия браузър от уеб сървър, който се съхранява на вашия компютър. “Бисквитката” не може да даде достъп до компютъра ви или до някаква информация, съхранявана на вашия компютър. Ние използваме “бисквитки”, за да позволим на Сайта да ви отговори като физическо лице, като събира и помни информация за Вашите предпочитания при използване на Сайта, така че когато посетите сайта, Вашите предпочитания за ползване на Сайта да са вече настроени. Бисквитките се използват и за персонализиране на съдържанието, което виждате на Сайта. Можете да изберете да приемате или да не приемете “бисквитките”. Повечето уеб браузъри автоматично приемат “бисквитки”, но можете да промените настройката на браузъра си, за да отхвърлите “бисквитките”. Това може да ви попречи да се възползвате максимално от уебсайта. За повече информация относно настройките на “бисквитките”, моля, посетете следните страници:

Онлайн реклама, който използваме


Използваме ремаркетинг в Google AdWords, за да рекламираме продуктите на Lunchbox в интернет. AdWords Ремаркетинг показва подходящи реклами, съобразени с Вашите предпочитания, въз основа на уебсайтовете, които сте разглеждали, като поставя “бисквитка” на вашия компютър или електронна  устройсто. Ремаркетингът на Google AdWords ни позволява да приспособяваме нашите маркетинг активности, така че да отговаряме по-добре на вашите нужди и да показваме само реклами, които са подходящи за Вас. Ние рекламираме нашите продукти и във FaceBook, като използваме възможностите на платформата.

Как да ограничите ремаркетинга


Ако не желаете да участвате в нашия ремаркетинг в Google Adwords, можете да се откажете, като посетите страницата за Управление на предпочитанията за реклами на Google. Можете да се откажете от използването на “бисквитки” от трета страна, като посетите Инициатива за мрежова реклама. За да не получавате реклами от Facebook, можете да забраните на Facebook да ви ги изпраща, като използвате вашия личен профил във Facebook и въведете съответните настройки.

Как съхраняваме вашите данни


В И А ГРУП притежава всички права за собственост върху нашия софтуер, код, бази данни, дизайн и всяко друго вътрешно разработено приложение, предоставено на Сайта и Услугата.  Вие притежавате всички права върху данните си, предоставени ни в процеса на ползване на услугата. Ние използваме външни доставчици и хостинг компании за предоставяне на софтуер, хардуер, съхранение, работа в мрежа и други необходими технологии, необходими за предоставяне на услугата. Личните данни, които предоставяте, ще бъдат обработвани и съхранявани в нашата база данни за Поръчки или в списъка за абонати на Бюлетина (ако сте абонат на бюлетина) отговорно съхранявани от В И А ГРУП за целите на:

  1. Съставянето, изпълнението и прилагането на договора за покупко-продажба на продуктите, които сте закупили или за всеки друг договор между Вас и нас;
  2. Удовлетворяването на Вашите искания и
  3. Ако сте абонат на нашия Седмичен електронен бюлетин – предоставянето на информация за продуктите на Lunchbox, идеи с рецепти за Lunchbox, новини и актуални промоции, дейности свързани с електронната търговия.

Ако сте регистриран потребител можете да променяте и редактирате информацията в своя профил. По всяко време можете да се отпишете от нашия електронен бюлетин и да прекратите абонамента си, като кликнете на линк „Отписване“ В случай, че ни предоставяте лични данни за трета страна, Вие ще носите отговорност за това да я информирате за използването на нейните лични данни, както и за получаването на съответното изрично съгласие тази информация да бъде предоставена за описаните по- горе цели. В случай, че сте закупили продукт за подарък, личните данни на третата страна, предоставени от Вас, ще бъдат използвани за следните цели:

  • управление на доставката и/или за потвърждаване на успешното получаване на съответния продукт,
  • удовлетворяване на всякакви искания или предложения, които Вие или третата страна може да имате.

Вашето решение да ни предоставите своите лични данни е доброволно. Ако обаче не ни предоставите исканата информация, ние може да нямаме възможност да изпълним целите, очертани в настоящата Политика за поверителност. Потребителят (Вие) с настоящото гарантира, че предоставените лични данни са верни и точни и се ангажира да ни уведомява за всякакви промени или изменения в тях. Всяка загуба или щета, причинена на уебсайта или на отговорното за уебсайта лице, или на която и да било трета страна, чрез предоставянето на невярна, неточна или непълна информация във формуляра за регистрация ще бъде отговорност единствено и само на Потребителя.

Управление на личната ви информация


Ние полагаме всички усилия, за да ви предоставим достъп до вашата лична информация, да ви позволим да отстраните всякакви неточности или да премахнете Вашата лична информация по Ваша молба, при условие че не се изисква тя да бъде запазена за бизнес цели или от закона. Ние ще изискваме от вас да идентифицирате себе си и информацията, която поискате да получите, премахнете, промените или коригирате, преди да имате възможност да направите което и от тези действия. Ние можем да откажем изпълнение на някое от вашите искания, които са необосновани или изискват допълнителни технически усилия или биха били неприложими, застрашават личния живот на другите или изискват достъп, който обикновено не е необходим. Когато предоставяме достъп до вашата лична информация за целите на промяна, коригиране или премахване, ние правим това безплатно, освен ако това не изисква необосновани усилия. За да поискате достъп, поправка или премахване на личната ви информация, моля, свържете се с info@lunchbox.eu. Вие можете да коригирате вашата лична информация като влезете във вашия профил. Вие можете винаги да достъпите до вашия профил като влезете във вашия профил. От вашия профил можете да преглеждате последните си поръчки, да управлявате вашите адреси за плащане и доставка и да променяте паролата и данните на профила си. В профила си можете да видите информация за Вашата доставка, като Куриерската фирма, която ще достави поръчката ви и номера на товарителницата за проследяване.  За да премахнем на Вашия профил от нашата база данни, моля, свържете се с нас на info@lunchbox.eu. Ние ще премахнем цялата информация и данни от Сайта в рамките на 7 работни дни след получаване на вашата заявка.

Актуализации и промени в тази политика за защита


Ние можем да променяме тази Декларация за поверителност. Промените ще влязат в сила от датата на публикуването им. Всеки път, когато използвате този уебсайт ще бъдете обвързани с настоящата Политика за поверителност и трябва да преглеждате този текст всеки път, когато използвате сайта, за сте сигурни, че сте съгласни с нея.

ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ

Ако имате въпроси, коментари и предложения, моля, свържете се с нас чрез info@lunchbox.eu или чрез телефон (+359) 2 9 500 400.